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Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

www.mibatido.com sólo entregará pedidos en España, islas excluidas.El plazo de entrega es de 24-48 h hábiles una vez realizado y verificado el pago (encaso de pago por ingreso en cuenta o transferencia bancaria se procederá al envio una vez verificado el pago por nuestra entidad bancaria "Bankia")

Los pedidos serán enviados directamente desde www.mibatido.com a través de sus operadores logísticos (Redyser)

El cálculo de los gastos de envío para pedidos superiores a 40 euros es GRATUITO, para pedidos que no superen este importe se aplicarán 4,90 euros por pedido.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se le llamará por teléfono al nº facilitado, para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía, si no contestase al teléfono, se le envia un mensaje y al día siguiente se intentará hecer de nuevo la entrega. Si en esta segunda ocasión tampoco podemos hacerle entrege del paquete, Redyser  guardará su paquete en su delegación mas cercana almacenes aproximadamente (15) días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.mibatido.com. Puede escribirnos a lamateixaquetu@hotmail.com o llamar al 649896685. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a lamateixaquetu@hotmail.com o llamar al 649896685

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 1 día después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en lamateixaquetu@hotmail.com, llamar al 649896685  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.mibatido.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.mibatido.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.mibatido.com y correrán por su cuenta.

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